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Bild von Sunyu Kim von Pexels
UCC (Unified Communications & Collaboration)

Die Verwaltung kommuniziert über viele Kanäle

Wie das Spiralkabel aus der Amtsstube verschwindet 

Die Digitalisierung ist keinem kurzen oder längeren Trend unterworfen. Sie ist ein fortlaufender Prozess, der unseren Alltag beeinflusst. Abläufe werden einfacher, effizienter und schneller. 

Das Projekt «integrierte Kommunikations- und Kollaborationslösung», kurz UCC, wird die bestehende Telefonanlage in der kantonalen Verwaltung ablösen. Die dabei eingesetzte Software Skype fasst verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten zusammen. Die bisherigen Möglichkeiten der Kommunikation bleiben bestehen. Skype eröffnet aber zusätzliche Varianten an Kommunikationsformen wie etwa die Chat-Funktion oder die Möglichkeit von Videokonferenzen.

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KANTON LUZERN
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