Die zahlreichen Aufgaben der kantonalen Verwaltung werden mit ganz verschiedenen Fachapplikationen bewältigt. Der Kanton Luzern hat den gesetzlichen Auftrag, eine Liste mit allen eingesetzten Applikationen zu führen.
Im ITSM Tool Matrix42 wird die Applikationsliste neu zentral und damit redundanzfrei bewirtschaftet und stellt eine Vielzahl von wichtigen Informationen bereit. Durch die Dokumentation von Informationen wie Verantwortlichkeit oder Abhängigkeit zu anderen Komponenten (wie z.B. Hardware, Server, Datenbanken und Schnittstellen) wird der Betrieb, die Sicherheit und das Life-Cycle Management sichergestellt oder vereinfacht.
Heute sind in einem ersten Schritt die Konzernapplikationen aufgelistet. Im Folgejahr werden die Fachapplikationen aus den Dienststellen & Departementen des Kantons Luzern aufgenommen und künftig zentral gepflegt.